Download von Xtract Universal #

Sie können eine Testversion von der Theobald Software-Website herunterladen und diese 30 Tage lang testen. Die Testversion ist nur zeitlich begrenzt und funktioniert ansonsten uneingeschränkt.

Evaluieren von Xtract Unversal #

Während der Evaluierungsphase erhalten Sie garantiert eine uneingeschränkte Unterstützung durch das Theobald Software Support-Team. Sollten Sie Fragen oder Zweifel haben, können Sie sich jederzeit an Theobald Software wenden:

Hinweis: Um Xtract Universal’s Report-Komponente zu evaluieren, müssen Sie auf Ihrem SAP-System einen Funktionsbaustein installieren, siehe Funktionsbaustein für Reports. Für die Table-Komponente gibt es optionale Anpassungen, mit denen Sie Limitationen des SAP Standardfunktionsbausteins umgehen können, siehe Funktionsbaustein für Table.

Technischer Support #

So kontaktieren Sie das Theobald Software Support Team:

  1. Öffnen Sie ein Ticket in unserem Support Portal.
  2. Geben Sie so viele Informationen wie möglich an, damit das Theobald Software Support Team das Problem verstehen und analysieren kann.
  3. Wenn es eine Fehlermeldung gibt, kopieren Sie diese in das Ticket.
  4. Kopieren Sie die Software Logs in das Ticket, siehe Required Support Information for Xtract Universal.

Disclaimer: SAP Versionen, die vom Hersteller nicht mehr unterstützt werden, sind vom Theobald Software Support ausgeschlossen. Probleme bei der Verwendung benutzerdefinierter BAPIs (Z-Funktionsbausteine) und Reports (Z-Reports) sind ebenfalls vom Support ausgeschlossen.